Foire aux questions sur les dons en ligne

Quelle est la plate-forme utilisée par la paroisse Saint-Thomas d'Aquin pour collecter les dons ?

La paroisse Saint-Thomas d'Aquin utilise une plate-forme en ligne appelée Tithe.ly pour les dons en ligne. Il s'agit d'une entreprise réputée utilisée par des milliers d'églises à travers l'Amérique du Nord.

 

Pourquoi le formulaire me demande-t-il si je souhaite "couvrir les frais" ?

Comme pour toutes les plateformes de paiement numérique, chaque transaction est soumise à des frais. Tithe.ly donne au donateur la possibilité de couvrir les frais de la transaction afin d'économiser les coûts pour l'église. Les frais de traitement sont de 2,9 % + . 30 par transaction réussie sur VISA, MasterCard et Discover.

 

Est-ce sécuritaire d’utiliser Tithe.ly ?

Tithe.ly ChMS a installé des certificats SSL pour assurer la sécurité de vos données sur n'importe quel ordinateur, des pare-feu renforcés pour assurer la sécurité du serveur et même une surveillance CCTV et un contrôle d'accès biométrique dans nos centres de données. Toutes les bases de données et les sauvegardes sont cryptées au repos pour assurer la sécurité des données.

 

Pour la collecte de fonds pour l'arbre de Noël des anges, où dois-je mettre les noms des personnes que je souhaite commémorer par mon don ?

Si vous souhaitez attribuer votre don à un nom, veuillez inscrire les noms sur le formulaire de don en ligne dans la section Note / Mémo

 

Quand vais-je recevoir un reçu fiscal ?

Un reçu fiscal sera envoyé par courrier électronique à l'adresse indiquée dans le formulaire en ligne.

 

J'ai fait un don, pourquoi ne puis-je pas voir les noms de ceux que je voudrais commémorer ?

Les noms sont entrés manuellement sur le site web chaque semaine après confirmation du paiement – cela peut donc prendre quelques jours avant que le nom apparaisse sur le site web.